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Autres articles dont le retour n'est pas autorisé :

Cartes-cadeaux
Logiciels téléchargeables
Certains produits de santé et de soin personnel

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* Tout article retourné plus de 14 jours après sa livraison

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Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
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